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退换货政策


退换货流程.png

我们承诺客户自收到商品之日起15天内,如因产品质量问题,只要商品未经使用,配件齐全,不影响二次销售,即可享受免费退换货服务。

1. 退换范围: 凡退换货商品应包装完整,配件齐全(包含合格证等),不能够影响二次销售。

2. 退换运费:

2.1 收到货后15天内,因质量问题退换,运费由卖家承担;

2.2 收到货后7天内,非质量问题退换,运费和产生的一切费用由买家承担,超过7天不予退货;

2.3 因质量问题退换货,请您先行垫付运费,同时联系在线客服做好相关登记,待我们收到货物后会马上将运费退回到您的账户(恕不接受到付件)。

2.4 请尽量选择经济快捷的快递方式,由我们承担的退换运费,原则上不超过我们寄出的运费。

3. 以下产品不能办理退换货:

3.1 商品有明显的划痕或因使用不当而损坏

3.2 原包装损坏或遗失、配件不全或损坏

3.3 定制产品不退不换

4. 免责说明

一切由于安装、使用不当造成的产品损坏或者事故,本公司不承担责任。

产品的安装使用必须严格遵守国家规范,在容许的规范内使用。超规范使用由此引起的故障或事故,本公司不承担责任。


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